QQ群經(jīng)濟(jì)將沖擊現(xiàn)有商業(yè)觀念
QQ群現(xiàn)在的最大利用價(jià)值就是能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷?,F(xiàn)在低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷模式正在逐漸取代傳統(tǒng)的商業(yè)門戶店經(jīng)營模式,而QQ群在其中提供的強(qiáng)大聯(lián)系交流功能正發(fā)揮著不可低估的作用。QQ群經(jīng)濟(jì)也在不斷地沖擊著我們原有的商業(yè)觀念與規(guī)則。
老吳的一站式寵物服務(wù)
老吳最近正忙著在自己的寵物交流QQ群里征集出游意見?!白詮慕衲?月份我的寵物消費(fèi)品配送網(wǎng)站開張到現(xiàn)在,已經(jīng)發(fā)展了約400人的寵物俱樂部?!彼?jì)劃下一步與電影院接洽,每個月放映1至2場有關(guān)寵物主題的專場電影,組織自己QQ群內(nèi)的人員觀看。雖然時(shí)間不長,但他很看好寵物用品的網(wǎng)站經(jīng)營模式。
“現(xiàn)在我每個月的營業(yè)收入能達(dá)到1萬元以上,我們現(xiàn)在基本上已經(jīng)達(dá)到了收支平衡?!痹趯?shí)體經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的當(dāng)下,老吳很自豪自己現(xiàn)在取得的業(yè)績。據(jù)老吳介紹,在網(wǎng)站運(yùn)營的建設(shè)初期通常屬于燒錢階段,而自己在短短半年時(shí)間內(nèi)就能達(dá)到盈虧平衡確屬不易。
他認(rèn)為,在網(wǎng)上提供的一站式的營銷服務(wù)將成為寵物消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的主流。來自沈陽市總商會寵物行業(yè)商會的一份調(diào)查結(jié)果顯示,目前沈陽至少有寵物貓20多萬只,寵物狗30多萬只,擁有寵物的家庭超過30萬戶。而按照一只寵物每年最少消費(fèi)1000元算,沈陽人一年花在寵物身上的錢多達(dá)5億元,且每年以近10%的速度增長。
現(xiàn)在,老吳的兩個員工每天專職負(fù)責(zé)在幾個內(nèi)部QQ交流群里不斷地與狗友們聊天、提供有關(guān)經(jīng)營產(chǎn)品及服務(wù)的咨詢介紹?!敖?jīng)營的好壞關(guān)鍵在于提供讓寵物主人滿意的服務(wù)?!崩蠀钦J(rèn)為,與寵物主人保持良好的情感維系必不可少。“我不僅賣狗糧,而是針對寵物服務(wù)賣品牌。目標(biāo)是形成服務(wù)、醫(yī)療、咨詢等一系列的產(chǎn)業(yè)鏈。”目前,他把經(jīng)營重點(diǎn)放在了樹立自己網(wǎng)上專賣店的品牌上,并打算下半年利用自己在醫(yī)療方面的優(yōu)勢開展針對寵物消毒的醫(yī)療服務(wù)。
兜兜的戶外運(yùn)動俱樂部
在外人看來,兜兜的生活令人羨慕:爬山——燒烤——露營——攝影——漂流……幾乎每個周六周日兜兜都會出游。當(dāng)然作為一個擁有500多名驢友的QQ戶外旅游群的管理員,兜兜除了每周不斷更新著出游報(bào)名的群公告之外,主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)出游的準(zhǔn)備和組織工作。
“每個群成員通常一年交365元會費(fèi),每次報(bào)名參加的出游活動采取AA制,按實(shí)際費(fèi)用來分?jǐn)?。”?jù)兜兜介紹,通過在QQ群公告出行線路、出行方式、注意事項(xiàng)、費(fèi)用項(xiàng)目等,不但可以方便會員了解情況,而且還可以隨時(shí)通過QQ聊天提供咨詢并征求意見。
由于兜兜的精心維護(hù),活動方式和內(nèi)容不斷翻新,加入QQ群的人數(shù)也在不斷增加。對于到底以后怎么發(fā)展,兜兜說自己也不是很清楚,主要還是圖大家在一起過得開心。說話間,兜兜正不得閑地往網(wǎng)上傳上次出游中拍攝的照片供大家分享。
溫柔一刀還是物美價(jià)廉
“其實(shí)通過QQ群賺錢的人不在少數(shù),形式也是五花八門。”作為QQ的資深用戶,小Q先后加入過諸如購房、裝修、車友、投資、理財(cái)、旅游、購物等不同的QQ群。她表示,不少群主通過組織團(tuán)購、舉辦活動、聚會等多種形式收取商家暗中提供的回扣來賺錢,而許多參加活動的群友卻對此渾然不知。
群主透露,創(chuàng)建QQ群的目的就在于抓住里面的商機(jī)?!澳銊?chuàng)建的群越有針對性就越容易賺錢?!北热鐝膵胗變簨寢尅ⅢH友、未婚人士、歌迷影迷等特定人群著手,其消費(fèi)傾向越明確,組織的活動就越容易,提供的服務(wù)當(dāng)然也就更受歡迎。同時(shí),海海坦言群主賺錢也不容易,需要投入大量精力去策劃,通過長時(shí)間的聊天與群友們聯(lián)絡(luò)感情,并要搜集大量的商業(yè)信息去滿足群友的要求。
不少商家也正是看中了QQ群的人群優(yōu)勢,通過自建QQ群或與特定群主聯(lián)合來拓展自己的市場。小美有個不到兩歲的女兒,身為年輕媽媽的她加入了一個育兒交流QQ群。加入不久后,小美通過群主的組織參加了多次有關(guān)奶粉、服裝、尿布等嬰兒用品的團(tuán)購活動。她覺得有的價(jià)格比較合適,由于不提供發(fā)票她總擔(dān)心質(zhì)量出問題。而剛變成有車一族的小張加入的QQ車友會則隔三差五推出車內(nèi)裝飾、保養(yǎng)、機(jī)修等方面的優(yōu)惠活動。
群友小W則抱怨說,有的組織者會借機(jī)進(jìn)行“溫柔一刀”?!叭ツ臧嵝录屹I家具,我參加了一個QQ群團(tuán)購的活動,結(jié)果發(fā)現(xiàn)并不便宜,而且質(zhì)地做工都讓人感覺不滿意”。
小Q認(rèn)為,只要價(jià)格不太離譜,群主賺錢也是可以理解的。“上次我買一個牌子的睡袋,群主給我的價(jià)格與網(wǎng)上的報(bào)價(jià)一樣,不到兩天就通知我到貨了。經(jīng)過驗(yàn)證我發(fā)現(xiàn)是正品,感覺時(shí)間快也劃算就買了?!毙發(fā)現(xiàn)同一個品牌的同一款睡袋在實(shí)體店的價(jià)格要貴1/3以上。她表示,只要價(jià)格合理質(zhì)量能保證的話,自己不排斥通過群主來購買商品,而且作為群友還能享受到一定的折扣。
北京隆安律師事務(wù)所沈陽分所的王學(xué)勇律師表示,對于網(wǎng)民之間的此類交易行為,目前法律上還無明確條文加以規(guī)定,監(jiān)管上也存在一定難度。但是當(dāng)其最后落地時(shí)與一般的商業(yè)行為并無多大差異,因此可以參照現(xiàn)實(shí)中的類似交易行為進(jìn)行處理。對于消費(fèi)者來說,在發(fā)生交易時(shí)最好向賣家索要并保留好發(fā)票等憑證,以備日后維權(quán)之需。而商家和提供服務(wù)的群主也應(yīng)該通過自律和誠信,提高自己的信譽(yù)度,使QQ群經(jīng)濟(jì)走得更加長遠(yuǎn)。
當(dāng)QQ群的利用價(jià)值被發(fā)現(xiàn),人們都進(jìn)行對它進(jìn)行再次利用,它也能發(fā)揮它最大的價(jià)值。
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