QQ群經(jīng)濟將沖擊現(xiàn)有商業(yè)觀念
QQ群現(xiàn)在的最大利用價值就是能進行網(wǎng)絡營銷。現(xiàn)在低成本的網(wǎng)絡營銷模式正在逐漸取代傳統(tǒng)的商業(yè)門戶店經(jīng)營模式,而QQ群在其中提供的強大聯(lián)系交流功能正發(fā)揮著不可低估的作用。QQ群經(jīng)濟也在不斷地沖擊著我們原有的商業(yè)觀念與規(guī)則。
老吳的一站式寵物服務
老吳最近正忙著在自己的寵物交流QQ群里征集出游意見?!白詮慕衲?月份我的寵物消費品配送網(wǎng)站開張到現(xiàn)在,已經(jīng)發(fā)展了約400人的寵物俱樂部?!彼媱澫乱徊脚c電影院接洽,每個月放映1至2場有關寵物主題的專場電影,組織自己QQ群內的人員觀看。雖然時間不長,但他很看好寵物用品的網(wǎng)站經(jīng)營模式。
“現(xiàn)在我每個月的營業(yè)收入能達到1萬元以上,我們現(xiàn)在基本上已經(jīng)達到了收支平衡?!痹趯嶓w經(jīng)濟持續(xù)低迷的當下,老吳很自豪自己現(xiàn)在取得的業(yè)績。據(jù)老吳介紹,在網(wǎng)站運營的建設初期通常屬于燒錢階段,而自己在短短半年時間內就能達到盈虧平衡確屬不易。
他認為,在網(wǎng)上提供的一站式的營銷服務將成為寵物消費經(jīng)濟的主流。來自沈陽市總商會寵物行業(yè)商會的一份調查結果顯示,目前沈陽至少有寵物貓20多萬只,寵物狗30多萬只,擁有寵物的家庭超過30萬戶。而按照一只寵物每年最少消費1000元算,沈陽人一年花在寵物身上的錢多達5億元,且每年以近10%的速度增長。
現(xiàn)在,老吳的兩個員工每天專職負責在幾個內部QQ交流群里不斷地與狗友們聊天、提供有關經(jīng)營產(chǎn)品及服務的咨詢介紹?!敖?jīng)營的好壞關鍵在于提供讓寵物主人滿意的服務?!崩蠀钦J為,與寵物主人保持良好的情感維系必不可少?!拔也粌H賣狗糧,而是針對寵物服務賣品牌。目標是形成服務、醫(yī)療、咨詢等一系列的產(chǎn)業(yè)鏈。”目前,他把經(jīng)營重點放在了樹立自己網(wǎng)上專賣店的品牌上,并打算下半年利用自己在醫(yī)療方面的優(yōu)勢開展針對寵物消毒的醫(yī)療服務。
兜兜的戶外運動俱樂部
在外人看來,兜兜的生活令人羨慕:爬山——燒烤——露營——攝影——漂流……幾乎每個周六周日兜兜都會出游。當然作為一個擁有500多名驢友的QQ戶外旅游群的管理員,兜兜除了每周不斷更新著出游報名的群公告之外,主要任務就是負責出游的準備和組織工作。
“每個群成員通常一年交365元會費,每次報名參加的出游活動采取AA制,按實際費用來分攤?!睋?jù)兜兜介紹,通過在QQ群公告出行線路、出行方式、注意事項、費用項目等,不但可以方便會員了解情況,而且還可以隨時通過QQ聊天提供咨詢并征求意見。
由于兜兜的精心維護,活動方式和內容不斷翻新,加入QQ群的人數(shù)也在不斷增加。對于到底以后怎么發(fā)展,兜兜說自己也不是很清楚,主要還是圖大家在一起過得開心。說話間,兜兜正不得閑地往網(wǎng)上傳上次出游中拍攝的照片供大家分享。
溫柔一刀還是物美價廉
“其實通過QQ群賺錢的人不在少數(shù),形式也是五花八門?!弊鳛镼Q的資深用戶,小Q先后加入過諸如購房、裝修、車友、投資、理財、旅游、購物等不同的QQ群。她表示,不少群主通過組織團購、舉辦活動、聚會等多種形式收取商家暗中提供的回扣來賺錢,而許多參加活動的群友卻對此渾然不知。
群主透露,創(chuàng)建QQ群的目的就在于抓住里面的商機?!澳銊?chuàng)建的群越有針對性就越容易賺錢。”比如從嬰幼兒媽媽、驢友、未婚人士、歌迷影迷等特定人群著手,其消費傾向越明確,組織的活動就越容易,提供的服務當然也就更受歡迎。同時,海海坦言群主賺錢也不容易,需要投入大量精力去策劃,通過長時間的聊天與群友們聯(lián)絡感情,并要搜集大量的商業(yè)信息去滿足群友的要求。
不少商家也正是看中了QQ群的人群優(yōu)勢,通過自建QQ群或與特定群主聯(lián)合來拓展自己的市場。小美有個不到兩歲的女兒,身為年輕媽媽的她加入了一個育兒交流QQ群。加入不久后,小美通過群主的組織參加了多次有關奶粉、服裝、尿布等嬰兒用品的團購活動。她覺得有的價格比較合適,由于不提供發(fā)票她總擔心質量出問題。而剛變成有車一族的小張加入的QQ車友會則隔三差五推出車內裝飾、保養(yǎng)、機修等方面的優(yōu)惠活動。
群友小W則抱怨說,有的組織者會借機進行“溫柔一刀”?!叭ツ臧嵝录屹I家具,我參加了一個QQ群團購的活動,結果發(fā)現(xiàn)并不便宜,而且質地做工都讓人感覺不滿意”。
小Q認為,只要價格不太離譜,群主賺錢也是可以理解的?!吧洗挝屹I一個牌子的睡袋,群主給我的價格與網(wǎng)上的報價一樣,不到兩天就通知我到貨了。經(jīng)過驗證我發(fā)現(xiàn)是正品,感覺時間快也劃算就買了?!毙發(fā)現(xiàn)同一個品牌的同一款睡袋在實體店的價格要貴1/3以上。她表示,只要價格合理質量能保證的話,自己不排斥通過群主來購買商品,而且作為群友還能享受到一定的折扣。
北京隆安律師事務所沈陽分所的王學勇律師表示,對于網(wǎng)民之間的此類交易行為,目前法律上還無明確條文加以規(guī)定,監(jiān)管上也存在一定難度。但是當其最后落地時與一般的商業(yè)行為并無多大差異,因此可以參照現(xiàn)實中的類似交易行為進行處理。對于消費者來說,在發(fā)生交易時最好向賣家索要并保留好發(fā)票等憑證,以備日后維權之需。而商家和提供服務的群主也應該通過自律和誠信,提高自己的信譽度,使QQ群經(jīng)濟走得更加長遠。
當QQ群的利用價值被發(fā)現(xiàn),人們都進行對它進行再次利用,它也能發(fā)揮它最大的價值。
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